Nürnberg (ots) - 73 Prozent der Deutschen: bisher keine Probleme mit Handwerkern / Zu hohe Rechnung nur bei 5 Prozent Anlass für Beschwerde / Immowelt.de, eines der führenden Immobilienportale, fragte nach der Zufriedenheit der Deutschen mit ihren Handwerkern Auf die Handwerker in Deutschland ist Verlass: 73 Prozent der Befragten, die sich schon mal Hilfe vom Profi geholt haben, hatten bislang keine Probleme.

Das hat eine repräsentative Studie von Immowelt.de ergeben, eines der führenden Immobilienportale.

Die zufriedensten Handwerkerkunden sind dabei die Rentner: Rund 85 Prozent hatten bisher keinerlei Probleme mit Maler, Klempner, Schreiner und Kollegen.

Auch der Preis für gute Handwerksqualität scheint für die meisten Kunden in Ordnung zu sein: Nur 5 Prozent hatten mit einem Handwerker Probleme wegen einer zu hohen Rechnung. Klagen gab es nur bei den Besserverdienenden, von denen sich rund 12 Prozent über zu teure Handwerksdienste beschwerten, und bei den Beamten, bei denen 19 Prozent schon einmal unzufrieden mit dem Preis waren.

Kommt es - abgesehen vom Preis - zu Unstimmigkeiten zwischen Auftraggebern und Handwerkern, dann meist, weil Arbeiten nicht in der versprochenen Zeit fertig werden oder die Qualität nicht wie erwartet ausfällt. 18 Prozent gaben an, schon einmal Probleme wegen einer fehlerhaften Ausführung gehabt zu haben, 9 Prozent erhielten die versprochene Leistung nicht zum vereinbarten Termin.

Die Ergebnisse der Studie im Überblick: Von den Befragten, die Handwerker beauftragten (insgesamt 78 Prozent), hatten - 73 Prozent bisher keine Probleme.

- 18 Prozent Probleme wegen einer fehlerhaften Ausführung.

- 9 Prozent Probleme mit dem Fertigstellungstermin.

- 5 Prozent Probleme wegen einer zu hohen Rechnung.

Ergebnis-Grafiken stehen hier zum Download bereit: http://www.presseportal.de/go2/Grafiken_PM_Handwerker Originalmeldung: http://www.presseportal.de/go2/immowelt_handwerkern-zufrieden Über Immowelt.de: Die Immowelt AG ist der führende IT-Komplettanbieter für die Immobilienwirtschaft. Wir betreiben mit www.immowelt.de eines der erfolgreichsten Immobilienportale am Markt und überzeugen mit 64 Millionen Exposé-Aufrufen und 960.000 Immobilienangeboten im Monat. Unsere Datensicherheit ist TÜV-zertifiziert und die hervorragende Benutzerfreundlichkeit durch neutrale Umfragen bestätigt. Dank eines starken Medien-Netzwerks erscheinen unsere Immobilieninserate zusätzlich auf über 50 Zeitungsportalen.

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Originaltext:         Immowelt AG
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